大规模集成电路案例研究:

数字菜单板项目实施

顾客: 世界上最大的快餐店之一

年营业收入位居世界快餐连锁店前列, 该客户在2020年初选择了ADAPT来管理一个高度复杂的, 多站点数字菜单板实施项目跨越6个以上,在北美有超过5000家分店.  大规模集成电路, 哪家是ADAPT的母公司, 是在装配和运输数字菜单板，而ADAPT, 公司的项目管理服务团队, 是否在执行主要的系统集成商职能, 其中包括项目管理和安装责任，直到2022年实施完成.

的挑战

优化得来速运营

为了优化他们的得来速餐厅业务, 这位顾客想在他们的数千家餐厅安装数字菜单板. 我们的目标, 等, 是为了提升客户体验, 减少得来速的等待时间，并获得在多个地点同时刷新菜单选项和定价的能力. 考虑到项目的规模和复杂性, 大量的承包商和供应商参与其中, 以及不同餐厅属性之间的差异, 客户选择了ADAPT, 几十年来值得信赖的合作伙伴, 管理项目实施的各个方面.

汽车餐厅业务连续性

在每次安装过程中，业务连续性至关重要. 当承包商和设备到达每家餐厅时, 汽车通道需要保持开放，安装需要迅速完成. 鉴于2019冠状病毒病大流行，这一点尤为重要, 是什么摧毁了皇冠足球即时比分餐饮，让得来速(drive-thru)销售成为餐饮业的命脉.

项目协调与管理

该项目需要ADAPT之间高度复杂的协调, 客户的领导团队, 个体加盟商和多个供应商和承包商在数千个工作地点工作. 从订货流程到现场勘测，再到选择承包商, 安装, 客户服务, 报告和更多, 活动部件的数量惊人. 选择ADAPT是因为我们有能力协调所有的项目沟通和活动, 让客户专注于对他们来说最重要的事情——经营他们的业务.

解决方案

ADAPT项目管理服务

我们的内部专家团队正在管理整个项目, 我们的首要任务之一是部署一个直观的在线订购系统，供客户的企业领导团队和特许经营业主使用. 这使订购过程标准化, 创造持续的采购效率，并提供订单的实时可见性, 零部件及成本. 收到订单后, 我们是所有相关方之间的联络中心——代表客户管理每一个细节，这样他们就可以不受干扰地专注于他们的业务. 同样重要的是，我们将在每次安装后继续提供客户支持.

供应商协调

作为项目各方足球比分球盘皇冠的唯一渠道, ADAPT协调每一项必要的活动，以按时、按预算完成实施. 我们负责在数千个地点进行现场调查, 处理数据并实现rollout. 这需要大量的专业知识和ADAPT之间复杂的协调, 客户和项目的供应商和承包商.

全面的跟踪和报告

跟踪、测量和报告进度的能力是客户的基本要求. 在这方面, 我们的在线工具允许客户实时接收状态报告和项目仪表板, 任何时候. 除了, 我们的客户服务团队提供每日更新, 管理每一个问题, 确保项目按计划进行.

结果

通过协调每一个活动来管理这个高度复杂, 多处项目, ADAPT确保客户能够在整个实施过程中专注于他们的首要任务-运营他们的业务.

该项目将按时完成，预算有限, 现在，客户正在数千个地点实现他们的目标. 这些目标包括, 等, 提升客户体验, 减少了得来速的等待时间，并获得了在多个地点同时刷新菜单选项和定价的能力.

因为我们的表现, 客户给了我们一个额外的高度复杂, 需要在餐厅内安装图形和标牌的多站点项目.

来自大规模集成电路产业, Inc .的ADAPT项目管理服务.

ADAPT为许多美国大公司提供全面的项目管理服务. 重点是零售商, 快餐店, 杂货店, 加油站和便利店, 我们是管理高度复杂事物的专家, 多站点数据收集计划和照明, 图形和数字标牌的实施-所有这些都必须完全符合我们客户的企业标准.

SUMMARY

解决方案

• ADAPT综合项目管理服务

结果

• 持续的，无缝的数字菜单板实现

好处

• 能力:公司内部没有专业知识
• 效率:所有活动的单一接触点
• 准确性:现场调查和安装协调
• 可见性:实时的项目跟踪和报告
• 忠诚:世界一流的客户服务
• 一致性:品牌在所有地点的一致性